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SOBRE A BBMIMOS

Bem-vindos à BBMIMOS, um espaço dedicado a oferecer tudo o que os bebês precisam, enquanto acolhemos, ouvimos e realizamos os sonhos das mamães.

Nossa Missão
A missão da BBMIMOS é proporcionar um ambiente onde as mamães possam encontrar tudo o que seus filhos necessitam, além de oferecer um atendimento acolhedor e personalizado. Estamos aqui para ouvir e realizar os desejos das famílias, sempre com muito amor e cuidado.

Nossa História
A BBMIMOS foi fundada em 2012 pelas irmãs Juliana Berti e Paula Berti, as quais tinham o sonho de proporcionar o melhor para as mamães e crianças de Pouso Alegre e região. Elas trouxeram os melhores produtos para a cidade, criando uma loja referência no segmento infantil. Em 2023, a BBMIMOS foi assumida por Mariana Sampaio, cuja energia contagiante e paixão pelo universo infantil impulsionam a loja a novos patamares de excelência.

Nossos Produtos
Na BBMIMOS, você encontra uma ampla gama de produtos para bebês, crianças e mamães. Desde roupas e acessórios até brinquedos e itens de decoração, nossa loja é um verdadeiro paraíso para quem busca qualidade, segurança e inovação.

Público-Alvo
Nosso público-alvo inclui mamães, papais, titios, titias, avós e todos aqueles que têm crianças em suas vidas. Cada produto é escolhido com carinho para atender às necessidades de todas as famílias.

Nossos Valores

  • Amor e Cuidado pela Infância: Nossa paixão pelo universo infantil está presente em cada detalhe, desde a escolha dos produtos até o atendimento.
  • Qualidade e Segurança: Oferecemos produtos de alta qualidade, com materiais atóxicos e certificados, garantindo o bem-estar das crianças.
  • Variedade e Inovação: Temos uma ampla gama de produtos que atendem às diversas necessidades das crianças.
  • Atendimento Humanizado e Personalizado: Nossa equipe está preparada para atender com atenção e cordialidade, buscando entender as necessidades de cada família.
  • Compromisso com a Sustentabilidade: Adotamos práticas sustentáveis, desde a seleção de fornecedores até a embalagem dos produtos, contribuindo para um futuro melhor para as crianças.

 

Nossa Localização
Estamos localizados em Pouso Alegre, no sul de Minas Gerais. Venha nos visitar e descubra um mundo de amor e cuidado para os pequenos!

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

 

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.